Оплата и доставка

Оплата

Заказ оплачивается в офисе компании или при доставке курьером по Москве.

Заказ оплачивается путем перевода денежных средств на карту Сбербанка

После оплаты необходимо сообщить ФИО и сумму платежа через обратную связь или по телефонам:

+7 495 777 91 55
8 800 222 00 42 (звонок по России бесплатный)

Обращаем Ваше внимание, что за оформление заказа при оплате банковской картой взимается сервисный сбор в размере 2% от суммы заказа.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: Оплата картами Visa и MasterCard.

Правила оплаты банковскими картами VISA Inc, MasterCard WorldWide

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide. В случае если Вы по какой-то причине решили отменить свой заказ, за обратный перевод списанных денежных средств на Вашу карту сервисный сбор в размере 2% от суммы покупки не возвращается. Сумма будет зачислена на Ваш счет в течение трех рабочих дней. Если заказ был отменен с нашей стороны (например, товар отсутствует на складе, что маловероятно), сумма, списанная с карты в счет оплаты заказа, будет возвращена на Ваш счет без каких-либо удержаний. Возврат суммы, уплаченной за заказ, возможен только на счет банковской карты, с которого была произведена оплата.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

  • тип карты
  • номер карты
  • срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  • Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  • CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты
  • берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
  • никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
  • всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
  • вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Преимущества оплаты с помощью PayPal - безопасность покупок. При оформлении заказа вам потребуется ввести только данные аккаунта в PayPal, тогда как номер карты и данные плательщика останутся засекреченными.

Обращаем Ваше внимание, что за оформление заказа при оплате PayPal Express Checkout взимается сервисный сбор в размере 5% от суммы заказа.

На основании заказа формируется счет на оплату для юридического лица, который необходимо оплатить в течение трех дней.


Доставка

Доставка по Москве для юридических лиц бесплатная, при условии заключения договора поставки.

Вы можете оплатить и самостоятельно забрать свой заказ по адресу:

107553, г.Москва, ул.Большая Черкизовская, 26АС1, офис 19

Напечатать схему проезда

Доставка курьером выполняется с понедельника по пятницу в пределах МКАД. Стоимость доставки 500 рублей.

Если требуется доставка за пределы МКАД, стоимость уточняется у менеджера.

Бесплатная доставка курьером осуществляется для компаний и физических лиц участвующих в программе лояльности. Подробности уточняйте у менеджеров компании FORTLUFT.

Экспресс доставка выполняется с понедельника по субботу в пределах МКАД.

Доставка за МКАД осуществляется в пределах 1 километра от метро.

Стоимость доставки 1000 рублей. Ограничение по весу заказа - 15кг.

Доставка до склада транспортной компании в Москве – бесплатная и выполняется с понедельника по пятницу.

Доставка до терминала транспортной компании в вашем городе расчитывается по тарифам выбранной транспортной компании.

Если вы хотите узнать номер транспортной накладной, напишите нам через обратную связь или позвоните по телефонам:

+7 495 777 91 55
8 800 222 00 42 (звонок по России бесплатный)

На сайте перевозчика, с помощью номера транспортной накладной, можно отслеживать местоположение груза в пути.

Желдорэкспедиция
Деловые линии
Почта России
ПЭК
и другие


Возврат товара

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Покупатель вправе вернуть неисправный товар в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения товара. Возврат товара возможен только при наличии документов подтверждающих его покупку в нашем интернет-магазине, а так же документов подтверждающих установку данного товара в сертифицированном сервисном центре (заказ-наряд, рекламация, копия сертификата СТО). Стоимость услуг затраченных на установку детали - не возвращается.

Возврат товара осуществляется Пн-Пт с 9:00 до 18:00.

При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

  • полное фирменное наименование Продавца
  • фамилия, имя, отчество Покупателя
  • наименование товара
  • даты заключения договора и передачи товара
  • сумма, подлежащая возврату
  • подписи продавца и покупателя